株式会社インド学習ハーモニー(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するインド学習関連サービス(以下「本サービス」といいます。)において取得する個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
1. 事業者情報
- 事業者名:株式会社インド学習ハーモニー
- 住所:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-12-8 アイデムビル4F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3 6427 9583
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、本サービスの提供、運営、改善、お問い合わせ対応等のため、以下の情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲で適法かつ公正な手段により取り扱います。
- 氏名、ふりがな、ニックネーム
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 生年月日、年齢、性別
- 学校名、所属、職業、学年、学習歴、学習目的
- 受講履歴、申込内容、問い合わせ内容、アンケート回答内容
- 決済情報、取引情報、請求先情報(必要な範囲に限る)
- 端末情報、IPアドレス、Cookie、閲覧履歴、アクセスログ、位置情報(必要に応じて)
- 通話記録、面談記録、録画・録音データ(サービス運営上必要な場合)
- その他、本サービスの利用に伴い当社が取得する情報
なお、当社は、個人情報保護法上の要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意を得たうえで適切に取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、本人確認、会員管理、受講管理のため
- 教材、案内、連絡事項、重要なお知らせ等の送付のため
- お問い合わせ、資料請求、申込、キャンセル、返金等への対応のため
- 受講状況の把握、学習支援、カスタマイズされたサービス提供のため
- サービス品質の向上、新サービスの開発、分析、統計のため
- 料金請求、決済処理、債権管理のため
- キャンペーン、イベント、セミナー等の案内のため
- 不正アクセス、不正利用、迷惑行為等の防止および対応のため
- 法令、規約、ポリシー等に違反する行為への対応のため
- 採用選考、採用後の人事管理のため(応募者情報を取得した場合)
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、以下のいずれかの根拠により個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 当社の正当な利益のために必要な場合であって、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
なお、要配慮個人情報、個人関連情報、仮名加工情報、匿名加工情報の取扱いについては、個人情報保護法および関連法令に従います。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用・委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力のために必要な場合
- あらかじめ本人の同意を得た場合
また、当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、業務の全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、秘密保持契約の締結その他必要かつ適切な措置を講じます。
共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する旨、共同利用される個人情報の項目、共同利用者の範囲、利用目的、および管理責任者等を別途公表または通知します。
6. 外国への個人情報の移転
当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール、決済代行サービス等の利用に伴い、個人情報を日本国外で取り扱う事業者に保存・処理させることがあります。
この場合、当社は、個人情報保護法その他の関連法令に従い、移転先の国・地域における個人情報保護制度、移転先事業者が講ずる保護措置、本人が講じ得る措置等について必要な情報を提供し、必要に応じて本人の同意を取得します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が必要な期間に限り保有します。保存期間満了後、または利用目的達成後は、遅滞なく削除または匿名化等の適切な措置を講じます。
- 契約・受講・決済に関する情報:取引終了後、法令上必要な期間
- 問い合わせ対応に関する情報:対応完了後、一定期間
- アクセスログ等の技術情報:不正防止、障害対応等に必要な期間
- 採用応募者情報:選考終了後、一定期間または法令上必要な期間
なお、法令、会計、税務、消費者保護その他の観点から保存義務がある場合は、当該法令に従います。
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自己に関する個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去または第三者提供の停止の請求
- 第三者提供記録の開示請求
- 保有個人データの利用目的の通知請求
これらの請求を行う場合、当社所定の手続に従い、本人確認のうえ対応します。ただし、法令により請求に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、法令上の制約がない限り、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、第12項の連絡先までご連絡ください。
ただし、同意を撤回した場合、本サービスの全部または一部を継続して利用できないことがあります。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、請求その他のお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
- 株式会社インド学習ハーモニー 個人情報お問い合わせ窓口
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3 6427 9583
- 住所:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-12-8 アイデムビル4F
また、当社の対応にご不満がある場合、個人情報保護委員会その他の適切な監督機関に相談することができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止し、ならびに個人情報を安全に管理するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 取扱担当者の限定とアクセス権限管理
- 従業者への教育・監督
- 委託先の適切な選定および監督
- 不正アクセス防止のための技術的措置
- 通信の暗号化、認証管理、ログ管理等の実施
- 事故発生時の報告体制、是正措置、再発防止策の整備
なお、当社は、安全管理措置の実施状況を定期的に見直し、必要に応じて改善を行います。
12. お問い合わせ先
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等の請求、同意撤回その他のご連絡は、以下までお願いいたします。
- 会社名:株式会社インド学習ハーモニー
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3 6427 9583
- 所在地:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-12-8 アイデムビル4F
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の事由により、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により通知し、掲載時または別途定める効力発生日から適用されます。
制定日:2026年9月16日